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Marketing und der haptische Sinn

The next Big Thing in Marketing

Neuromarketing Kongress beleuchtet den Haptik-Effekt®
Remscheid, 12. Mai 2014: Welcher Sinn bietet das größte ungenutzte Potential zur Differenzierung von Marken? Welcher Sinn spielt nach dem visuellen die wichtigste Rolle bei Kaufentscheidungen? Was bedeutet der “High Tech-High Touch”-Megatrend für den Verkauf?

Mit den neuen Erkenntnissen der Neurowissenschaften tritt ein Sinn ins Rampenlicht, der lange – sowohl in der Forschung als auch im Marketing – ein stiefmütterliches Dasein führte: der haptische Sinn in all seiner Komplexität und unbewussten Wirksamkeit.

Erneut auf Pionierwegen steht der Neuromarketing Kongress 2014 unter dem Motto: “The Magic of Simplicity”. Die Kernfrage lautet: Wie begeistert man Kunden durch Einfachheit, statt sie zu verwirren? Inspirierende neue Antworten gibt Olaf Hartmann, Experte für haptische Kommunikation in Marketing und Vertrieb.

Am 22. Mai 2014 erläutert Hartmann viele Beispielen aus aktueller Wissenschaft und erfolgreicher Praxis in der BMW-Welt München in seinem Vortrag The Power of Touch – mit dem Haptik-Effekt® komplexe Produkte einfach verkaufen.

Unser basaler Körpersinn legt die Grundlagen für die Entwicklung unseres Selbstbewusstseins und unseres Begriffs von der Realität. Wir erfassen, erkunden und handhaben die Objektwelt mit unseren Händen. Wir glauben, was wir (be)greifen können. Wir definieren unsere Beziehungen über Berührungen. Nichts ist uns näher als die eigene Haut. Jede Berührung löst Emotionen, Bewertungen, Bilder aus – auch Bewegungen sind mit Bedeutung codiert. Unbewusst und in Bruchteilen von Sekunden fällt unser Hirn sein sinnlich-emotionales Urteil – 200 Mal schneller als die nachgelagerte Ratio reagieren kann. Der Bauch entscheidet, der Kopf rechtfertigt.

In Marketing und Vertrieb wird der haptische Sinn noch selten bewusst angespielt. Doch – wie Hartmann zeigen wird – kann der Haptik-Effekt® spielerisch und überzeugend die Vorzüge abstrakter Produkte und komplexer Dienstleistungen begreifbar machen. Er beeinflusst unbewusst die Wahrnehmung von Produktqualität und Kommunikation, verankert Information tief im Langzeitgedächtnis und beeinflusst unsere Kaufbereitschaft.

Der Vortrag in München beantwortet Schlüsselfragen: Wie können Sie vom Haptik-Effekt® in Werbung und Verkauf profitieren? Mit welchen haptischen Codes übersetzen Sie Qualitäten, Nutzen und Mehrwert Ihrer Dienstleistungen oder Ihrer Produkte? Welche psychologischen Effekte erzeugen haptische Erlebnisse?

Die greifbaren Vorzüge der Haptik vertiefen Wahrnehmung, Erinnerung, Wertschätzung und Kaufbereitschaft. Trotz – oder gerade wegen – der Digitalisierung unserer Welt ist die Haptik im Marketing wieder auf dem Vormarsch. Berühren ist ein menschliches Urbedürfnis und ohne Berührung fehlt etwas Entscheidendes. Markenkommunikation, die keine haptischen Touchpoints nutzt, verschenkt wertvolles Wirkpotenzial – denn die digitale Revolution hat die Evolution nicht überholt.

Hartmann glaubt fest an die Haptik als “next big thing in marketing”. Was ihn so sicher macht, das erfahren Sie unter anderem am 22. Mai in München oder im neuen Buch von Olaf Hartmann & Sebastian Haupt: Touch! Werben und Verkaufen mit dem Haptik-Effekt® (Haufe Verlag, Erscheinungsdatum: Oktober 2014).

http://neuromarketing-wissen.de/neuromarketing-kongress/neuromarketing-kongress-2014/
www.touchmore.de

Abdruck und digitale Publikation kostenfrei. Um ein Belegexemplar bzw. einen Link wird gebeten. Danke!

Bildrechte: touchmore GmbH Bildquelle:touchmore GmbH

Olaf Hartmann ist Agenturchef, Institutsleiter und Autor. Er gilt als einer der Vordenker für die Nutzung der Haptik in Kommunikation und Verkauf.

Als viel gebuchter, inspirierender Vortragender, erfolgreicher Autor und Unternehmer kann er dabei auf überzeugende Beispiele aus Forschung und Praxis verweisen. Er schafft es, aktuelle Erkenntnisse der Neurowissenschaften, der Verhaltenspsychologie und der Sensorikforschung in erfolgreiches Marketing zu verwandeln.

Hartmann begann seine Karriere in der internationalen Werbung der Bayer AG, war 7 Jahre Referent am Institut für Betriebswirtschaft der Universität St. Gallen, schuf 1995 mit Touchmore die erste auf haptische Verkaufsförderung spezialisierte Agentur in Deutschland und ist einer der Gründungsgesellschafter des Multisense Instituts für multisensorisches Marketing.

Die Touchmore GmbH ist auf die Haptik in Markenkommunikation und Verkaufsförderung spezialisiert. Über 20 Innovations-, Kommunikations- und Designpreise machen sie heute zu einer der am häufigsten ausgezeichneten Agenturen für haptische Kommunikation in Deutschland. Die Schwerpunkte der Agenturarbeit liegen in den Bereichen Dialogmarketing, Verkaufsförderung und Vertriebsaktivierung.

Olaf Hartmann
Geschäftsführer
Touchmore GmbH
Am Bruch 5

42857 Remscheid
Durchwahl: +49 (0)2191-9837-18
E-Mail: olaf.hartmann@touchmore.de

Touchmore GmbH
Olaf Hartmann
Am Bruch 5
42857 Remscheid
+49 (0) 21 91-98 37-18
olaf.hartmann@touchmore.de
http://www.touchmore.de

Keywords:
Welcher Sinn bietet das größte ungenutzte Potential zur Differenzierung von Marken? Welcher Sinn spielt nach dem visuellen die wichtigste Rolle bei Kaufentscheidungen? Was bedeutet der „High Tech-High Touch“-Megatrend für den Verkauf? Mit den neuen Erke


Geschrieben am 12.05.2014 von admin in * Allgemein.